POLITYKA PRYWATNOŚCI

serwisu emiliagrzelka.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

EGO Emilia Grzelka
ul. Słoneczna 16
63-100 Niesłabin
NIP: 6961727918
REGON: 367700233
e-mail: kontakt@emiliagrzelka.pl
tel.: 504 200 371

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@emiliagrzelka.pl.

2. Zakres i cel polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej emiliagrzelka.pl, w tym osób korzystających z formularza kontaktowego, rezerwacji usług online, płatności internetowych oraz kontaktu mailowego lub telefonicznego.

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogę przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane podane w formularzu kontaktowym,
  • dane potrzebne do dokonania rezerwacji terminu,
  • dane niezbędne do dokonania płatności,
  • dane do wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • dane zawarte w korespondencji e-mailowej,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do kontaktu, rezerwacji usługi lub realizacji płatności.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Kontakt i odpowiedź na wiadomość

Jeżeli użytkownik kontaktuje się przez formularz, e-mail lub telefon, dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze kontaktu.

b) Rezerwacja i realizacja usługi

Jeżeli użytkownik dokonuje rezerwacji spotkania online lub innej usługi oferowanej na stronie, dane są przetwarzane w celu przyjęcia rezerwacji, potwierdzenia terminu, obsługi płatności i realizacji usługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia.

c) Rozliczenia i obowiązki księgowe

Po dokonaniu płatności dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia księgowości oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny.

d) Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) Cele techniczne, bezpieczeństwo i statystyka

Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa serwisu, tworzenia statystyk oraz poprawy jakości działania strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

f) Marketing własnych usług

Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o usługach, wydarzeniach lub ofercie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i realizacji usług, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy poczty e-mail,
  • dostawcy systemu strony internetowej i sklepu internetowego, w tym WooCommerce,
  • operatorom płatności, w tym Przelewy24 i Stripe,
  • dostawcom narzędzi do spotkań online, w tym Zoom i Google Meet,
  • biuru księgowemu,
  • dostawcom narzędzi technicznych, analitycznych i informatycznych.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi internetowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności gdy dostawca narzędzia ma siedzibę poza EOG.

W takim przypadku dane są przekazywane wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ochrony roszczeń, w szczególności:

  • dane kontaktowe: do czasu zakończenia korespondencji oraz przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami,
  • dane związane z rezerwacją i realizacją usługi: przez czas realizacji usługi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
  • dane marketingowe: do czasu wycofania zgody.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych, jeśli przepisy na to pozwalają,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • prowadzenia statystyk,
  • poprawy działania serwisu,
  • obsługi procesów zakupowych i rezerwacyjnych,
  • działań marketingowych, jeśli takie narzędzia zostaną wdrożone.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

10. Profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub reklamowe wykorzystujące elementy profilowania, dokument zostanie odpowiednio zaktualizowany.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieuprawnionym lub bezprawnym wykorzystaniem.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych narzędzi albo zakresu świadczonych usług.

Nowa wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej.

13. Data obowiązywania

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 29.03.2026 r.